Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Benny Köpp
Benny Technikservice
Hauptstraße 43
10317 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@it-bny.de
Telefon: 0155 67271561

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb der Website. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Speicherung erfordert. Mit dem Hostinganbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn du das Kontaktformular verwendest oder per E-Mail beziehungsweise Telefon Kontakt aufnimmst, verarbeite ich die von dir mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage. Beim Kontaktformular sind dies insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ausgewählte Leistung und Nachricht.

Dient die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht in der Bearbeitung der Anfrage. Pflichtfelder sind erforderlich, um die Anfrage sinnvoll beantworten zu können.

Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

4. E-Mail-Versand

Der Versand und Empfang von E-Mails erfolgt über die bei netcup betriebene Mail-Infrastruktur. Beim Absenden des Kontaktformulars wird die Anfrage an mein geschäftliches Postfach übermittelt. An die angegebene E-Mail-Adresse wird außerdem eine automatische Eingangsbestätigung versendet. Rechtsgrundlage und Speicherdauer richten sich nach den unter „Kontaktformular und Kontaktaufnahme“ genannten Zwecken.

5. Schutz vor Missbrauch

Zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen werden technische Sicherheitsprüfungen und eine zeitliche Begrenzung von Anfragen eingesetzt. Hierfür wird die IP-Adresse vorübergehend verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im Schutz der Website und des Kontaktformulars vor Missbrauch. Eine dauerhafte Speicherung zu Werbe- oder Analysezwecken findet nicht statt.

6. IT-Abo und Zahlungen über Stripe

Für den Abschluss und die Abrechnung des IT-Abos wird Stripe eingesetzt. Anbieter für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Beim Aufruf des Stripe-Checkouts und während der Zahlung verarbeitet Stripe insbesondere Kontakt-, Vertrags-, Geräte- und Zahlungsdaten. Zahlungsdaten werden direkt bei Stripe eingegeben und nicht auf dieser Website gespeichert.

Die Übermittlung an Stripe ist zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich. Stripe verarbeitet bestimmte Daten außerdem zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten und zur Betrugsprävention. Dabei kann eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen außerhalb der EU stattfinden. Stripe verwendet hierfür nach eigenen Angaben anerkannte Übermittlungsmechanismen wie EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Stripe.

7. Fernwartung

Fernwartung erfolgt nur nach vorheriger Abstimmung und deiner ausdrücklichen Freigabe über AnyDesk. Anbieter ist die AnyDesk Software GmbH, Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart, Deutschland. Hierbei können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden. Während einer freigegebenen Sitzung können die von dir sicht- oder zugänglich gemachten Bildschirminhalte verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Durchführung der beauftragten Supportleistung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Verbindung wird nicht ohne deine aktive Zustimmung hergestellt.

8. Kontakt über WhatsApp

Die Website enthält einen Link zu WhatsApp. Erst wenn du diesen Link öffnest oder selbst über WhatsApp Kontakt aufnimmst, werden Daten an WhatsApp übermittelt. Anbieter in Europa ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei werden insbesondere deine Telefonnummer, Profil- und Kommunikationsdaten verarbeitet. Eine Verarbeitung in Drittländern kann nicht ausgeschlossen werden. Nutze für vertrauliche Inhalte bitte das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

9. Optionale Reichweitenmessung mit Google Analytics

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn auf dieser Website eine Einwilligungsabfrage angezeigt wird und du dort „Statistik erlauben“ auswählst. Ohne Einwilligung werden keine Analytics-Skripte geladen und keine Daten an Google übermittelt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Nach deiner Einwilligung können insbesondere Angaben zu Seitenaufrufen, ungefährem Standort, Gerät, Browser und Nutzungsinteraktionen verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird nur in gekürzter beziehungsweise von Google nicht dauerhaft protokollierter Form verwendet. Google-Signale und personalisierte Werbung sind deaktiviert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Google stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.

10. Speicherung der Datenschutzauswahl

Wenn die Einwilligungsabfrage aktiv ist, wird deine Auswahl lokal im Browser gespeichert. Diese technisch erforderliche Speicherung verhindert, dass die Abfrage bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Dabei erfolgt keine Übermittlung dieser Auswahl an Dritte. Du kannst die Entscheidung über „Cookie-Einstellungen“ jederzeit ändern.

11. Widerrufs- und Kündigungserklärungen

Wenn du den Online-Widerruf oder den Kündigungsprozess nutzt, verarbeite ich die von dir angegebenen Identifikations-, Vertrags- und Kontaktdaten sowie den Inhalt, das Datum und die Uhrzeit der Erklärung. Bei einer außerordentlichen Kündigung wird zusätzlich der von dir angegebene Kündigungsgrund verarbeitet.

Die Verarbeitung ist zur Durchführung des Vertrags und zur Bearbeitung deiner Erklärung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Bestätigungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich. Die Erklärung wird an mein geschäftliches Postfach übermittelt; an deine E-Mail-Adresse wird eine elektronische Eingangsbestätigung gesendet. Die Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.

12. Verschlüsselung

Die Website verwendet eine TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden übermittelte Daten zwischen deinem Browser und dem Server vor dem Mitlesen durch Dritte geschützt.

13. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du hast außerdem das Recht, dich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Berlin ist dies die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

14. Stand

Stand: September 2026